Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Tempo di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).
Durante i periodi promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Vi informeremo in caso di ritardi.
Tempi e costi di spedizione
Offriamo spedizioni in tutto il mondo con tempi di consegna stimati di 10-15 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni.
Le spese di spedizione si basano sul valore dell'ordine e sulla tipologia di prodotto:
| Tipo di ordine | Spese di spedizione |
|---|---|
| Ordini superiori a $ 300 USD (coltelli inclusi) | Spedizione gratuita |
| Gli ordini vengono evasi dai nostri magazzini locali (USA/UE). | Spedizione gratuita |
| Pietre per affilare e accessori (meno di 300 dollari USA) | 9,90 dollari USA |
| Coltelli (sotto i 300 dollari USA) | $40,00 USD |
⚠ La spedizione gratuita si applica solo agli ordini superiori a 300 $ o a quelli spediti da magazzini esteri.
⚠ I coltelli sono esclusi dalla spedizione gratuita per ordini inferiori a 300 dollari.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link fornito dai nostri partner di spedizione.
Spedizione internazionale
Effettuiamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi.
I tempi di consegna stimati sono di 7-20 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione possono essere applicati e sono a carico dell'acquirente.
Prima di effettuare un ordine, si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori dettagli.
Ritardi e problemi di spedizione
Vi preghiamo di contattarci se:
- Il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati.
- Il tuo pacco è andato smarrito o danneggiato durante il trasporto.
Vi aiuteremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Indirizzo errato o pacchi restituiti
Prima di effettuare l'ordine, si prega di ricontrollare l'indirizzo di spedizione.
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o non valido, le spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente.
Contattaci
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