配送ポリシー
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注文処理時間
すべてのご注文は、1～3営業日以内（週末および祝日を除く）に処理されます。
キャンペーン期間中は、処理に通常より時間がかかる場合がございます。遅延が発生する場合は、ご連絡いたします。
配送時間と料金
世界各国への配送に対応しており、ほとんどの地域への配送日数は10～15営業日です。
配送料は注文金額と商品タイプに基づいて計算されます。
| 注文タイプ | 送料 |
|---|---|
| 300米ドル以上のご注文（ナイフを含む） | 送料無料 |
| ご注文は当社の現地倉庫（米国／EU）から発送されます。 | 送料無料 |
| 砥石と付属品（300米ドル以下） | 9.90米ドル |
| ナイフ（300米ドル以下） | 40.00米ドル |
⚠ 送料無料は、300ドル以上のご注文、または海外倉庫から発送されるご注文にのみ適用されます。
⚠ ナイフ製品は、300ドル未満のご注文の場合、送料無料の対象外となります。
注文追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。
配送パートナーから提供されるリンクを使用して、荷物の追跡が可能です。
国際配送
弊社はほとんどの国へ国際配送を行っています。
お届け予定日は、お届け先によって7～20営業日です。
関税、税金、または輸入手数料が適用される場合があり、それらは購入者の責任となります。
ご注文前に、お住まいの地域の税関に詳細をご確認ください。
配送の遅延と問題
以下のような場合はご連絡ください。
- ご注文の商品は、予定配送時間内に届きませんでした。
- 配送中に荷物が紛失または破損しました。
問題解決に向けて、できる限り迅速にサポートさせていただきます。
住所間違いまたは返送された荷物
ご注文前に配送先住所を再度ご確認ください。
住所の誤りや配達不能な住所のために荷物が返送された場合、再発送にかかる費用は購入者の負担となります。
お問い合わせ
配送に関してご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポート: support@cheefarcut.com
メッセージングサポート: +1 415 594 7618 (米国: SMS / WhatsApp) / +852 6664 8732 (香港: SMS)