運送政策
運輸政策
訂單處理時間
所有訂單將在 1-3 個工作天內處理完畢（週末和假日除外）。
促銷期間，處理時間可能會略為延長。如有延誤，我們將通知您。
運送時間和費用
我們提供全球配送服務，預計大部分地區的送達時間為 10-15 個工作天。
運費根據訂單金額和產品類型計算：
| 訂單類型 | 運費 |
|---|---|
| 訂單金額超過 300 美元（包括刀具） | 免運費 |
| 訂單由我們的本地倉庫（美國/歐盟）發貨 | 免運費 |
| 磨刀石及配件（300 美元以下） | 9.90美元 |
| 刀具（300 美元以下） | 40.00 美元 |
⚠ 免運費僅適用於超過 300 美元的訂單或從海外倉庫發貨的訂單。
⚠ 刀具類商品不享有滿 300 美元包郵服務。
訂單追蹤
訂單出貨後，我們會透過電子郵件向您發送追蹤號碼。
您可以使用我們物流合作夥伴提供的連結追蹤您的貨物運輸情況。
國際運輸
我們提供國際配送服務，涵蓋大多數國家。
預計送達時間為7-20個工作天，視目的地而定。
可能需要繳納關稅、稅金或進口費用，這些費用由買方承擔。
下單前請先諮詢當地海關了解詳情。
運輸延誤和問題
如果您有以下情況，請與我們聯絡：
- 您的訂單未在預計送達時間內送達。
- 您的包裹在運送途中遺失或損壞
我們將盡快協助您解決問題。
地址錯誤或包裹退回
下單前請仔細檢查您的收貨地址。
如果包裹因地址錯誤或無法投遞而退回，買家將承擔重新出貨的費用。
聯絡我們
如果您對運送有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
客戶支援： support@cheefarcut.com
訊息傳遞支援： +1 415 594 7618（美國：簡訊/WhatsApp）/ +852 6664 8732（香港：簡訊）